Cuando ves el mensaje «Recibido por Estafeta» en tu pedido de Shein, significa que el paquete ha sido entregado a la empresa de mensajería Estafeta, que se encargará de transportarlo y entregarlo en tu dirección. Este estado indica que Shein ya procesó tu pedido, lo empaquetó y lo entregó a Estafeta para su envío.
A continuación, te explico más a fondo lo que implica este estado y lo que puedes esperar a continuación en el proceso de envío.
1. Proceso de envío en Shein
Cuando haces un pedido en Shein, el proceso de envío sigue varias etapas. El mensaje «Recibido por Estafeta» ocurre después de que Shein haya procesado tu pedido en sus instalaciones y lo haya entregado al transportista para su envío.
1.1. Pasos previos al estado «Recibido por Estafeta»
Antes de este estado, habrás visto otros pasos como:
- Pedido confirmado: Esto significa que Shein ha recibido tu orden y está preparándola.
- Procesando: El pedido está siendo empaquetado en el almacén.
- Enviado: Este estado indica que el pedido ya ha salido de las instalaciones de Shein.
Después de que Shein envía el paquete, la empresa de mensajería, en este caso Estafeta, se hace responsable del transporte y la entrega final.
2. Significado de «Recibido por Estafeta»
El mensaje «Recibido por Estafeta» indica que Estafeta ha recogido el paquete de Shein y comenzará el proceso de transporte hacia tu dirección. A partir de este momento, el seguimiento del paquete lo gestiona principalmente la empresa de mensajería.
2.1. Transición de la responsabilidad
- Antes del estado «Recibido por Estafeta», Shein es responsable de tu pedido.
- Después de este estado, la responsabilidad del transporte y la entrega recae sobre Estafeta.
Estafeta actualizará el estado del paquete a medida que avanza por los distintos centros de distribución hasta que llegue a tu puerta.
3. Seguimiento del paquete con Estafeta
Una vez que el pedido ha sido recibido por Estafeta, puedes rastrear el paquete en su sitio web utilizando el número de seguimiento proporcionado por Shein. Este número de seguimiento suele estar disponible en tu cuenta de Shein o en el correo de confirmación de envío.
3.1. Estados de seguimiento comunes en Estafeta
Después de «Recibido por Estafeta», verás otros estados, tales como:
- En tránsito: El paquete está en camino hacia tu ciudad o centro de distribución local.
- En centro de distribución: El paquete ha llegado a una instalación cercana a tu dirección.
- En reparto: El paquete está siendo entregado a tu dirección ese mismo día.
- Entregado: El pedido ha sido entregado en tu dirección.
4. Tiempos de entrega esperados
Una vez que el paquete ha sido recibido por Estafeta, los tiempos de entrega pueden variar según tu ubicación y el servicio seleccionado. En general, Estafeta suele tardar entre 3 a 7 días hábiles en realizar la entrega, dependiendo de la distancia entre el centro de distribución y tu domicilio.
4.1. Factores que afectan el tiempo de entrega
- Ubicación geográfica: Las zonas urbanas suelen recibir los paquetes más rápidamente que las zonas rurales.
- Temporada alta: Durante épocas de mayor demanda, como en ventas especiales o festivos, los tiempos de entrega pueden ser más largos.
5. Qué hacer si tu pedido está mucho tiempo en este estado
Si tu pedido lleva varios días en el estado «Recibido por Estafeta» sin actualizarse, puedes seguir algunos pasos:
- Verifica el número de seguimiento: Asegúrate de que el número proporcionado por Shein está activo en el sitio web de Estafeta.
- Contacta con Estafeta: Si no hay actualizaciones en el seguimiento, puedes comunicarte directamente con Estafeta para obtener información sobre el estado del paquete.
- Contacta a Shein: Si después de varios días no hay movimientos, también puedes contactar al servicio al cliente de Shein para que investiguen cualquier posible retraso o problema.
Conclusión
El mensaje «Recibido por Estafeta» en Shein indica que tu pedido ha sido entregado a la empresa de mensajería Estafeta, y ellos ahora se encargarán de llevar el paquete hasta tu dirección. A partir de este momento, podrás hacer un seguimiento más detallado del estado de tu envío a través del número de rastreo proporcionado. Este es un paso importante dentro del proceso de entrega y significa que tu pedido está en camino hacia ti.