La notificación de que «cambió tu código de seguridad» puede generar dudas y preocupación, especialmente si no fuiste tú quien realizó el cambio. Este mensaje es común en muchas plataformas, especialmente en aplicaciones de mensajería encriptada como WhatsApp o Signal, y está relacionado con la protección y privacidad de tus comunicaciones.
En este artículo, exploraremos qué significa este cambio, por qué sucede y cómo debes reaccionar ante esta notificación.
1. ¿Qué es un código de seguridad?
Un código de seguridad es una secuencia única que se genera para garantizar la autenticidad y seguridad de la comunicación entre dos usuarios. En aplicaciones que utilizan cifrado de extremo a extremo (end-to-end encryption), como WhatsApp, Telegram o Signal, este código es fundamental para asegurar que el contenido de los mensajes solo puede ser visto por los participantes de la conversación, impidiendo que terceros, incluidos los servidores de la aplicación, accedan a los mensajes.
Cada conversación entre dos personas tiene su propio código de seguridad único, que puede ser verificado manualmente por ambos usuarios para confirmar que la conexión es segura.
Ejemplo de aplicaciones que usan códigos de seguridad:
- WhatsApp: En WhatsApp, el código de seguridad aparece como una serie de 60 dígitos que se puede comparar manualmente entre dos usuarios o escaneando un código QR.
- Signal: Signal también utiliza códigos de seguridad para verificar la integridad de la comunicación. La aplicación genera un código de 60 dígitos o un código QR que los usuarios pueden comparar.
2. ¿Por qué cambió mi código de seguridad?
El mensaje que informa que el código de seguridad ha cambiado es un aviso de que uno o ambos dispositivos implicados en la conversación han sido modificados o actualizados. Esto puede deberse a diversas razones, la mayoría de las cuales son completamente normales y no representan una amenaza a la seguridad. A continuación, algunas causas comunes por las que puede cambiar tu código de seguridad:
a. Cambio de dispositivo o reinstalación de la app
Uno de los motivos más comunes por los que cambia el código de seguridad es cuando uno de los usuarios cambia de dispositivo o reinstala la aplicación. Cuando instalas la aplicación de mensajería en un nuevo dispositivo, se genera un nuevo par de claves de cifrado, lo que da lugar a un nuevo código de seguridad. Lo mismo ocurre si desinstalas y vuelves a instalar la aplicación en el mismo dispositivo.
b. Actualización del sistema operativo o de la app
En algunos casos, la actualización del sistema operativo o de la propia aplicación de mensajería puede hacer que el código de seguridad cambie, ya que ciertos aspectos del cifrado pueden verse alterados por los cambios en el software.
c. Restauración de un respaldo de chat
Si uno de los usuarios restaura un respaldo de sus chats en un nuevo dispositivo, el código de seguridad también puede cambiar. Esto ocurre porque al restaurar las conversaciones en un dispositivo diferente, se necesita generar nuevas claves de cifrado para mantener la seguridad de los mensajes.
d. Cambio de número de teléfono
En aplicaciones como WhatsApp, que están vinculadas a un número de teléfono, cambiar de número también puede provocar un cambio en el código de seguridad, ya que el nuevo número se asocia con un nuevo dispositivo y, por lo tanto, se generan nuevas claves de cifrado.
3. ¿Debo preocuparme si cambió mi código de seguridad?
En la mayoría de los casos, no hay motivos para preocuparse. Como hemos mencionado, el cambio de código de seguridad suele ser el resultado de una acción legítima, como un cambio de dispositivo o una reinstalación de la aplicación. Sin embargo, es importante estar atento a las circunstancias en las que ocurre este cambio para descartar cualquier posible riesgo de seguridad.
Situaciones en las que no hay de qué preocuparse:
- Sabes que tú o la otra persona han cambiado de dispositivo.
- La otra persona te ha informado que reinstaló la aplicación o cambió de número.
- Has realizado una actualización importante de la app o del sistema operativo.
¿Cuándo deberías preocuparte?
Aunque la mayoría de las veces el cambio de código es benigno, hay algunas situaciones en las que es prudente investigar más:
- Cambio inesperado sin motivo aparente: Si no sabes de ningún cambio de dispositivo o reinstalación, y tu contacto tampoco, podría ser señal de que algo inusual está ocurriendo.
- Frecuentes cambios de código de seguridad: Si recibes notificaciones de cambio de código con demasiada frecuencia, podría ser un signo de que algo está mal. Podría indicar que la cuenta de tu contacto está comprometida o que alguien está intentando interferir en la comunicación.
- Posible actividad no autorizada: Si tienes sospechas de que tu cuenta o la de tu contacto ha sido hackeada o está comprometida, es recomendable tomar precauciones adicionales, como cambiar contraseñas y verificar la autenticidad de la conexión.
4. ¿Cómo puedes verificar un código de seguridad?
Para garantizar que estás conversando de forma segura con la persona adecuada, muchas aplicaciones de mensajería ofrecen la opción de verificar el código de seguridad manualmente. Este proceso es sencillo y puede ofrecer una capa extra de tranquilidad, sobre todo en situaciones sensibles.
Pasos para verificar el código de seguridad en WhatsApp:
- Abre el chat con el contacto que deseas verificar.
- Toca el nombre del contacto en la parte superior para acceder a la información de contacto.
- Desplázate hasta la opción “Cifrado” y toca en ella.
- Comparar los códigos de seguridad manualmente o escanear el código QR.
Si ambos usuarios ven el mismo código, pueden estar seguros de que su conversación es segura y que no ha sido interceptada.
Verificación en Signal:
- Ve al chat con el contacto y toca su nombre en la parte superior.
- Selecciona «Verificar número de seguridad».
- Puedes comparar los números de seguridad manualmente o escanear un código QR para asegurarte de que la conexión es segura.
5. ¿Qué hacer si sospechas de una brecha de seguridad?
Si recibes un aviso de que tu código de seguridad ha cambiado y no reconoces ninguna de las causas legítimas mencionadas, es importante actuar rápidamente. A continuación, algunas medidas que puedes tomar para protegerte:
- Pregúntale a tu contacto: Lo primero que debes hacer es preguntar directamente a la persona con la que te comunicas si ha cambiado de dispositivo o reinstalado la app. Si ambos están seguros de que no ha habido cambios, esto podría ser motivo de preocupación.
- Cierra sesión en otros dispositivos: En aplicaciones como WhatsApp, puedes verificar qué dispositivos están conectados a tu cuenta y cerrar sesión en aquellos que no reconozcas.
- Activa la verificación en dos pasos: Este es un paso adicional de seguridad que muchas aplicaciones ofrecen para proteger tu cuenta. La verificación en dos pasos asegura que, incluso si alguien obtiene tu número de teléfono, no pueda acceder a tu cuenta sin el código adicional que se envía a tu dispositivo.
- Considera cambiar de aplicación: Si has tenido problemas recurrentes de seguridad con una plataforma, podría ser prudente cambiar a una aplicación que ofrezca mayor control y seguridad, como Signal, que es conocida por su fuerte enfoque en la privacidad.
Conclusión
El cambio de un código de seguridad no es, en la mayoría de los casos, un motivo de alarma. Este tipo de notificaciones están diseñadas para proteger a los usuarios y asegurar que las conversaciones privadas sigan siendo seguras.
Sin embargo, es importante prestar atención a los detalles de estas alertas, ya que podrían ser indicativas de un cambio no autorizado en la configuración de la cuenta. Mantener buenas prácticas de seguridad digital, como verificar códigos de seguridad y activar la autenticación en dos pasos, puede ayudarte a proteger tus conversaciones y garantizar que permanecen privadas